Центральный банк России. Архивное фото
ДзенМАКСTelegram
Краткий пересказ от РИА ИИ
- Банк России рекомендовал банкам возвращать доступ к электронным средствам платежа в течение одного дня после проверки жалобы клиента и принятия положительного решения.
- Оператор обязан рассмотреть заявление клиента о возобновлении использования ЭСП и предоставить информацию о результате в срок, установленный договором, но не более 30 дней (для трансграничных переводов — не более 60 дней).
Банк России рекомендовал банкам возвращать доступ к электронным средствам платежа (ЭСП), в том числе картам и кошелькам, в течение одного дня после проверки жалобы клиента и принятия положительного решения по заявлению, следует из информационного письма регулятора.
Так, в случае приостановления использования ЭСП клиент вправе обратиться к оператору по переводу денежных средств с заявлением о возобновлении использования. Оператор обязан рассматривать заявление клиента и предоставить ему информацию о результате в срок, установленный договором, но не более 30 дней (не более 60 дней для трансграничных переводов).
Источник: ria.ru
Свежие комментарии