Алексей Коновалов/ТАСС 28 октября. FINMARKET.RU — Российским компаниям блокируют доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО) — на это появились массовые жалобы от бизнеса, рассказали «Известиям» юристы, которые ведут подобные дела. По их словам, в 2026 году число подобных кейсов увеличилось.
В первом полугодии 2026-го общее количество жалоб в ЦБ, связанных с отказом в проведении операций или ограничением использования счета, подскочило сразу на треть по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. За январь – июль Банк России получил 23,8 тыс. таких обращений от потребителей финансовых услуг и инвесторов. В регуляторе «Известиям» пояснили, что примерно 8% из них приходится именно на бизнес (это около 1,8 тыс.).
Организации сообщают, что ограничения иногда не снимают месяцами даже после предоставления документов. Одной фирме банк предложил закрыть счет вместо восстановления доступа, другого предпринимателя на полгода отключили от онлайн-банка, рассказали бизнесмены. Без доступа к ДБО представители компании должны идти в отделение.
С блокировками со стороны банков сталкиваются и физлица. Такие случаи тоже доходят до суда. Например, в августе этого года Арбитражный суд Московского округа постановил, что отказ кредитной организации восстановить доступ к ДБО правомерен, если клиент не представил полный пакет документов или пояснения по запросу банка.
Причина большого количества ограничений в ужесточении регулирования, считают эксперты. В 2026 году ЦБ удвоил список критериев подозрительных операций, заработала государственная система «Антифрод», которая объединяет базы госорганов и банков. Из-за этого увеличивается и число ложных срабатываний. Автоматизированные системы в реальном времени оценивают финансовые потокир. Программы накладывают лимиты на любые нетипичные переводы, которые не соответствуют установленным критериям проверки.
Источник: www.finmarket.ru
Свежие комментарии