Семен Майстерман/ТАСС 22 мая. FINMARKET.RU — Госорганы, подведомственные им структуры, банки и другие финансовые организации смогут не платить за пропуск массовых вызовов, совершаемых в соответствии с требованиями законодательства.
Для остальных случаев, например для рекламных звонков, Минцифры установит максимальный тариф. Соответствующая поправка войдет во второй пакет мер по противодействию кибермошенничеству («Антифрод 2.0»). Об этом «Ведомостям» рассказал источник, близкий к Минцифры. Эту информацию подтвердил источник в одном из крупнейших российских банков.
Под массовыми подразумеваются робообзвоны и автообзвоны с участием человека, которые совершают колл-центры. С 1 сентября 2025 г. вступили в силу поправки к закону «О связи», которые разрешили абоненту устанавливать запрет на массовые вызовы информационного и рекламного характера. Под него попадают не только спам-обращения, но и полезные сервисные звонки банков, включая информирование клиента и антифрод-процедуры.
По словам источника, близкого к Минцифры, в случае принятия поправок заказчики таких звонков будут обязаны предупреждать абонентов, что часть массовых вызовов предусмотрены законом. Кроме того, порядок отнесения их к массовым будет уточнен на площадке АНО «Цифровая экономика», это также должны подтвердить представители различных структур и бизнеса, добавил он. Также в поправках указано, что абонент сможет пожаловаться оператору на несоответствие пропущенного вызова заявленной цели — например, если он по факту оказался рекламой.
В текущей редакции поправок из-под категории массовых выведены лишь звонки, которые совершаются в силу обязанности, установленной законодательством, отметил представитель Сбербанка. Преимущественная доля звонков финансовой организации, выполняемых в соответствии с законодательным правом, а не обязанностью, подпадает под категорию массовых и дополнительно тарифицируется операторами связи в размере 0,25 руб. за попытку, добавил собеседник «Ведомостей». При этом инициатор вызова должен будет оплатить такую попытку даже в том случае, если абонент установил самозапрет. В случае отсутствия договора на массовые вызовы они будут заблокированы оператором и не дойдут до конечного абонента, предупредил он.
Представитель Минцифры уточнил, что в текущей версии законопроекта вызовы, совершаемые во исполнение закона, остаются массовыми, но для них предусмотрено отдельное регулирование. «Поправки ко второму чтению согласовываются с заинтересованными ведомствами и организациями, говорить о деталях преждевременно, финальной версии документа нет», — резюмировал он.
Источник: www.finmarket.ru
Свежие комментарии