ДзенВКонтактеTelegram
Банк «Дом.РФ» планирует внедрить «спецкнопку» для жалоб на мошеннические действия к моменту вступления в силу соответствующих требований Банка России, сообщили РИА Новости в пресс-службе кредитной организации.
Накануне глава ЦБ Эльвира Набиуллина в рамках форума «Кибербезопасность в финансах» заявила, что регулятор хочет упростить подачу заявлений в банки о мошенничестве и планирует их обязать с октября внедрить в их мобильные приложения так называемую «спецкнопку».
«»Банк «Дом.РФ» планирует внедрить «спецкнопку» для жалоб на мошеннические действия к моменту вступления в силу требований ЦБ. Появление сервиса ускорит взаимодействие с клиентом, например, в случае необходимости блокировки «скомпрометированной» карты, если клиенту неудобно обратиться по телефону», — прокомментировал вице-президент банка Дмитрий Никишов.
Также он отметил, что похожий сервис уже реализован в мобильном приложении банка — можно заблокировать карту и сообщить о мошенничестве.
Источник: ria.ru
Свежие комментарии