Банки могут обязать применять кодовое слово при общении с клиентами по телефону

Вывеска на здании Центрального банка России. Архивное фото

Дзен
Депутаты ГД от «Новых людей» Владислав Даванков и Антон Ткачёв предложили ввести инициативу, согласно которой все сотрудники банков в разговоре с клиентами по телефону будут обязаны использовать специальное кодовое слово, документ есть в распоряжении РИА Новости.
Такое обращение депутаты направили в ЦБ РФ.

Источник: ria.ru