В работе приложения «Тинькофф Инвестиций» произошел сбой Клиенты брокера «Тинькофф Инвестиции» пожаловались на то, что не могут войти в приложение. В пресс-службе финансовой группы подтвердили сбой в работе сервиса
Мобильные приложения брокера «Тинькофф Инвестиции » и банка «Тинькофф» работают с перебоями, сообщили «РБК Инвестициям» в пресс-службе брокерской компании.
«По техническим причинам сейчас у небольшого числа клиентов возникают сложности с авторизацией в приложении, наши специалисты работают над устранением в ближайшее время. Масштабного сбоя не наблюдаем», — сказал «РБК Инвестициям» представитель брокера.
Во вторник, 5 марта, пользователи приложений Тинькофф Банка и «Тинькофф Инвестиций» столкнулись со сбоями в работе онлайн-сервисов. При попытке входа в брокерское приложение «Тинькофф Инвестиции» появлялось сообщение: «Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз». Пользователи мобильного приложения банка «Тинькофф» также столкнулись с проблемами при входе в свой аккаунт.
В июне 2023 года из-за технического сбоя брокер «Тинькофф Инвестиции» направил клиентам уведомление о том, что может закрыть маржинальные позиции в принудительном порядке, если клиенты не внесут дополнительные средства на счет или не закроют их частично сами. Соответствующий скриншот появился в профильных телеграм-чатах. Некоторые из инвесторов жаловались на то, что их позиции были закрыты таким образом.
В компании сообщали, что предупреждение о маржин-колле из-за технической ошибки получило небольшое количество клиентов. Благодаря системам двойного контроля ошибку оперативно выявили. «Мы также проинформировали всех клиентов, которым пришло уведомление: никакие позиции принудительно не закрывались», — сказал «РБК Инвестициям» представитель компании.
Брокер «Тинькофф» из-за сбоя направил уведомления о закрытии плечей Тинькофф , Банки и финансы , маржин-колл
Источник: quote.rbc.ru
Свежие комментарии