На какой контрафакт россияне жалуются больше всего – аналитика

Изображение от FreepikПо данным горячей линии «Антиконтрафакт», в январе 2025 года более трети всех обращений граждан (37%) касались качества табачной продукции. Наибольшую активность проявили жители Центрального федерального округа (ФО), на который пришлась половина всех обращений.Согласно статистике обращений, после табачных изделий в перечне проблемных товаров следует алкогольная продукция (18%) и медицинские изделия с лекарственными препаратами (10%). На долю контрафактной одежды пришлось 5% обращений, а газированные напитки и консервы заняли по 2% от общего числа жалоб. Изменения в маркировке в 2025 году для торговых сетей и розницы

«Мы наблюдаем важное изменение в географии обращений — сигналы о контрафакте поступают не только из крупных городов, но и из небольших населенных пунктов. Это говорит о росте бдительности граждан по всей стране. Примечательно, что если в предновогодний период красная икра занимала второе место по числу обращений, то в январе эта проблема практически не беспокоила потребителей», — отметил Байсолт Хамзатов, первый вице-президент ассоциации «Антиконтрафакт».
Реклама на New Retail. Медиакит
Особое внимание специалисты обращают на изменение локализации контрафактной продукции — всё чаще россияне жалуются на нелегальные товары в магазинах, а не на рынках, как это было ранее. При этом большинство обратившихся полагает, что контрафактная продукция производится на территории России. Важно отметить, что более половины потребителей стали обращать внимание на наличие необходимых маркировок, знаков и кодов на товарах, а не полагаться исключительно на субъективное восприятие качества продукции.

Показательно, что увеличивается доля россиян, интересующихся вопросами противодействия контрафакту в СМИ. Притом каждый второй гражданин, обратившийся на горячую линию, считает недостаточным освещение проблемы контрафакта в средствах массовой информации.

По регионам наибольшую активность продемонстрировали жители Центрального ФО (59% обращений), за ними следует Приволжский ФО (22%) и Северо-Западный ФО (7%).